Budgetgesprekken die nergens toe leiden

Vorige maand zat ik in mijn vierde budgetgesprek over hetzelfde onderwerp. We hadden het nog steeds over of de kantoorbenodigdheden onder communicatie of onder algemene kosten moesten vallen. Niemand wilde een beslissing nemen.

Wat er sinds 2023 is veranderd

Mensen durven nu te zeggen dat ze niet weten hoe ze een beslissing moeten nemen. Dat klinkt misschien vreemd, maar het verklaart waarom jullie gesprekken blijven hangen in details. Als je niet weet welke criteria belangrijk zijn, ga je praten over dingen die je wel begrijpt: de kleine bedragen, de categorieën, de opmaak.

Ik ben gestopt met het voorbereiden van perfecte budgetoverzichten. In plaats daarvan stuur ik nu drie vragen vooraf: waar willen we volgend jaar anders over kunnen beslissen, welke keuzes hebben we uitgesteld omdat er geen geld was, wat zou er gebeuren als we vijftien procent minder budget hadden.

Waarom dit helpt

Mijn collega Hannelore Delvaux testte dit met haar team. Het eerste gesprek duurde twee uur en ze besloten niets. Het tweede gesprek, met de vragen vooraf gestuurd, duurde 35 minuten en ze namen vier concrete beslissingen.

Het verschil: mensen hadden tijd gehad om na te denken over wat ze echt wilden bereiken. Ze kwamen niet naar de vergadering om naar cijfers te kijken, maar om te beslissen.